早上10點,我們的鏡頭第一次捕捉到王香鋒(下稱老王)的身影,他小跑著走向我們。
老王滿臉洋溢著喜悅跟我們打招呼,他剛從東區(qū)簽完軟件合同然后匆忙趕回辦公室接受我們的采訪。辦公室里空無一人,雖已到年底,但團隊成員仍在不辭辛勞的拜訪客戶。
電話不斷,微信不停。老王的日常就是這樣:
忙碌且充實。
01
不期而遇
2018年,老王陪朋友去展會上看裝修家具,偶然間結(jié)識三維家,這次不期而遇是后面所有故事的源頭。“當(dāng)時也沒想太多,就覺得這家公司做的事情挺有意思,我也想一起加入做更多有意義的事情。”彼時他還在汽車行業(yè)做汽車經(jīng)銷服務(wù)商,對家居行業(yè)的了解微乎其微,但他認準的事情就會毫不猶豫的做下去。在對三維家公司及招商政策進行全方位的了解后,他決定加入代理商行列。

(2018年鄭州展會現(xiàn)場)
農(nóng)業(yè)路大廈,3個人,70平米的簡裝辦公室,老王的創(chuàng)業(yè)故事從這里正式開始。
對他來說,需要學(xué)習(xí)的知識更多,總部這邊特地對老王和其團隊進行了全方位系統(tǒng)性的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),高效高水平的培訓(xùn)指導(dǎo)讓老王的心里踏實了很多。
技術(shù)是核心,服務(wù)是根本。參加完培訓(xùn)后老王說“三維家產(chǎn)品技術(shù)過硬,產(chǎn)品線豐富,團隊服務(wù)意識強。”老王所說的正是三維家正在做的。像老王這樣陪伴三維家快五年的老伙伴兒還有很多,他們感情至臻,想法單純,就是堅持為客戶做有價值的事情。
02
有底氣,有勇氣
“這么多年來,動搖過嗎?”
“我從未考慮過退后,只想著怎么向前”
他的回答很純粹,不假思索卻又擲地有聲。
創(chuàng)業(yè)需要資金,更需要勇氣,好在三維家的模式給了他底氣。前期投入低,可以快速啟動項目,且三維家品牌知名度高,市場前景廣闊。這無疑讓老王更加有了信心。一腔熱血,但頭腦冷靜;容易上頭,但有勇有謀。
2018年,是老王創(chuàng)業(yè)的元年。他敏銳的察覺到展會是宣傳獲客非常好的途徑,老王開始參加當(dāng)?shù)匦袠I(yè)展會,同時帶領(lǐng)團隊在各大家居賣場地推。在成為代理商后的第三個月,3人的團隊月銷售業(yè)績已突破30萬。形勢大好,于是他就開始著手擴大團隊規(guī)模,升級辦公規(guī)格。“那時候一股腦子往前沖,時不待我,有種客戶追著我們簽單的感覺,所以就趕緊招人換場地。”老王興奮的說到。
第二年,老王的團隊規(guī)模就擴充到6個人,辦公規(guī)模也擴大到120平米,年營業(yè)額已從開始的幾十萬跨越式增長至幾百萬。敢想敢拼,是這個男人身上最大的魅力。這是三維家軟件產(chǎn)品和市場優(yōu)勢的外在表現(xiàn),更是老王和其團隊奮斗的結(jié)果,他的眼光真的非同一般。

(團隊辦公室場景)
然而,問題開始接踵而至。
03
兩部手機,兩種生活
“這軟件我能學(xué)會嗎?”“我看這軟件的操作難度可不像你們說的那么簡單,很多功能我們都不會使用”“你們這培訓(xùn)我什么沒學(xué)會,我要退錢”.....
問題迎面而來,但是顯然大伙兒沒有準備好。
老王知道現(xiàn)在最重要的是:保持冷靜。
于是他花了兩天時間把問題集中歸納整理,并與總部充分溝通討論。
在總部的支持下,他開始為客戶免費提供體驗學(xué)習(xí)軟件的機會,打消客戶能否學(xué)會的疑慮。同時堅定服務(wù)好老客戶,鼓勵其參加高級培訓(xùn)教程,更好的運用軟件。針對售后服務(wù)這重要的一環(huán),他直接買了兩部手機。一部做產(chǎn)品推廣,一步做售后服務(wù)。

老王說,每次面對兩部手機,他都有兩種生活的錯覺。
他時常與第一批老客戶保持聯(lián)絡(luò),他們也是三維家的忠實用戶。這群老伙伴兒們一直在給老王介紹客戶和宣傳軟件。老王也會經(jīng)常約上他們吃宵夜,飯桌上往往會碰撞出很多火花,關(guān)于工作,關(guān)于生活,都有。
后來,一切又重新走上正軌,即便是后來的疫情影響,他依舊穩(wěn)定向前。
04
未來可期
老王常說自己是幸運的,能遇到三維家和一群陪著他成長的伙伴們。其實老王更應(yīng)該感激的是自己,是他一次次的堅定自我、精準把舵、敢想敢做,才有今天的精彩。
經(jīng)過老王多年的精細化運營,三維家軟件已在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫氖袌隹诒膊粩嗟玫搅耸袌龇矫娴牧己梅答伜涂蛻粽J可;取得了不錯的市場佳績,團隊也日漸壯大,一切都步入良性循環(huán)。
2023,是柳暗花明的一年。老王和所有人一樣,對今年充滿期待。在我們的采訪過程中,老王兩部手機時不時的來回切換,團隊忙的熱火朝天,我們感受到我們熟悉的那個熱鬧繁榮的日子又回來了。